POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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  1. IDENTIFICACIÓN

De conformidad con la normativa vigente, se informa al interesado, que el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal facilitados es […] (en adelante, “MARQUÉS DE LA CONCORDIA”), con CIF B-49286990 y domicilio social en  Fermoselle (Zamora) Ctra. de Fermoselle a Zamora, km. 56.

En caso de dudas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (en adelante, “DPO”) en cualquier momento, mediante escrito a la siguiente dirección: Calle María de Molina,40, Piso 6, 28006, Madrid o al e-mail pd@the-haciendas.com indicando la Referencia: “Delegado de Protección de Datos”.

 

  1. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.

 

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) queda informado sobre la forma en que MARQUÉS DE LA CONCORDIA recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web https://the-haciendas.com/ (en adelante, el “Sitio Web”), así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a MARQUÉS DE LA CONCORDIA a través de cualquier medio habilitado, incluida la vía telefónica.

 

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a MARQUÉS DE LA CONCORDIA.

 

  1. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS Y CUÁL ES LA BASE DE LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS MISMOS?

 

Los datos personales del interesado se tratarán por MARQUÉS DE LA CONCORDIA conforme a las siguientes finalidades, dependiendo del momento en el que nos los esté facilitando.

  • Gestionar las consultas, sugerencias, quejas y/o reclamaciones que el Usuario ponga en conocimiento de MARQUÉS DE LA CONCORDIA a través del formulario de contacto del Sitio Web o el formulario en papel de atención al cliente, así como la emisión de llamadas para dicha atención o su respuesta vía correo electrónico. El tratamiento de sus datos para esta finalidad está basado en su consentimiento (artículo 6.1 a) del RGPD). El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento, pero tenga en cuenta que la retirada del consentimiento supondrá la imposibilidad de gestionar su consulta, queja o reclamación. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento previo a su retirada. En este sentido, informar que las llamadas podrán ser grabadas por motivo de calidad del servicio.
  • En el caso de que el Usuario sea Cliente, gestionar el envío de comunicaciones comerciales de productos y/o servicios similares de MARQUÉS DE LA CONCORDIA, siempre y cuando no se oponga al envío de las mismas marcando la casilla habilitada al efecto. El tratamiento de sus datos para esta finalidad se encuentra amparado en el interés legítimo (artículo 6.1.f) del RGPD). Este interés legítimo está amparado en lo dispuesto en el considerando 47 del RGPD y en el artículo 21.2 de la LSSI.

 

  • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de productos y/o servicios de MARQUÉS DE LA CONCORDIA, cuando así haya marcado la casilla habilitada al efecto. El tratamiento de los datos para esta finalidad está basado en el consentimiento (artículo 6.1 a) del RGPD), consentimiento que puede retirar en cualquier momento. En caso de retirar el consentimiento, ello no afecta a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

 

  • Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas y a los requerimientos de información por parte de las autoridades competentes. El tratamiento de sus datos para esta finalidad está basado en el cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1 c) del RGPD).

 

  • Gestionar su suscripción a la Newsletter en el que informamos sobre productos y/o servicios que puedan resultar de su interés, eventos, incluso información relevante del Grupo HACIENDAS COMPANY al que pertenece MARQUÉS DE LA CONCORDIA, etc. cuando el Usuario facilite sus datos a través del formulario correspondiente. El tratamiento de los datos para esta finalidad está basado en el consentimiento (artículo 6.1 a) del RGPD). El consentimiento puede ser retirado por el Usuario en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

 

  1. OBLIGATORIEDAD DEL SUMINISTRO DE LOS DATOS

Los datos personales solicitados son obligatorios, a excepción de aquellos en los que expresamente se indique lo contrario, de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de llevar a cabo las finalidades anteriormente mencionadas.

En caso de que el interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a MARQUÉS DE LA CONCORDIA de toda responsabilidad de información.

 

  1. ¿QUÉ DATOS TRATARÁ MARQUÉS DE LA CONCORDIA??

MARQUÉS DE LA CONCORDIA tratará las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
  • Bienes y servicios recibidos por el cliente.

 

  1. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos del Usuario serán conservados durante los siguientes plazos:

  • Para gestionar su consulta, sugerencia, queja y/o reclamación, sus datos serán conservados con ese fin durante todo el tiempo de la gestión de su consulta y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de la consulta.
  • Para enviarle comunicaciones sobre campañas publicitarias y de marketing que puedan ser de su interés, sus datos serán conservados hasta que se oponga al tratamiento o revoque su consentimiento. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. En todo caso, la retirada de su consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
  • Gestionar su suscripción para recibir nuestro boletín comercial o Newsletter, hasta que revoque el consentimiento otorgado.
  • Para dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas y a los requerimientos de información por parte de las autoridades competentes, sus datos serán conservados durante los plazos previstos legalmente.

 

  1. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los datos del interesado podrán ser comunicados a:

  • Administraciones Públicas y Jueces y Tribunales, en los casos previstos por la ley.
  • Bancos y entidades financieras, en los casos que haya cobros y pagos como parte de la ejecución de un contrato.
  • Empresas que pertenezcan al grupo empresarial THE HACIENDAS COMPANY, relacionadas con el sector de la hostelería, ocio-turismo, gastronomía, vinícola y de alimentación para que dichas empresas puedan enviarle comunicaciones comerciales de sus productos y/o servicios, si el Usuario da su consentimiento marcando la casilla habilitada al efecto. Para más información acerca de las empresas del Grupo y sus productos y/o servicios, pinche aquí. La cesión de los datos de contacto para esta finalidad está basada en el consentimiento (artículo 6.1 a) del RGPD), consentimiento que puede retirar en cualquier momento. En caso de retirar el consentimiento, ello no afecta a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

El Usuario queda informado de que MARQUÉS DE LA CONCORDIA tiene contratados determinados servicios técnicos que pueden implicar una transferencia internacional de datos. Estas transferencias internacionales de datos se encuentran debidamente regularizadas, todo ello conforme a lo establecido por la normativa vigente en materia de protección de datos.

 

  1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario:

  • Garantiza que es mayor de 18 años y que los datos que facilita a MARQUÉS DE LA CONCORDIA son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a MARQUÉS DE LA CONCORDIA para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a MARQUÉS DE LA CONCORDIA o a terceros.

 

  1. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

Una de las finalidades para las que MARQUÉS DE LA CONCORDIA trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios vía SMS, MMS, correo electrónico, teléfono, correo postal o cualquier otro canal similar. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran manifestado previamente su autorización a la recepción de las mismas, o no se hayan opuesto al envío de las mismas.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de MARQUÉS DE LA CONCORDIA puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico bajas@the-haciendas.com, indicando la palabra MARQUÉS DE LA CONCORDIA en el cuerpo del correo.

 

  1. ¿QUÉ DERECHOS TIENE EL INTERESADO?

El Usuario tiene derecho a:

  • Derecho de acceso: Recibir información sobre el tratamiento de sus datos, así como una copia de los mismos.
  • Derecho de rectificación: Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos y, en caso de que se hayan facilitado a terceros, derecho a que el MARQUÉS DE LA CONCORDIA informe a los mismos de esta solicitud.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Obtener la limitación del tratamiento de sus datos.
  • Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible, así como transmitírselo a otro responsable.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado cuando la finalidad esté basada en su consentimiento.
  • Derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control competente en caso de que considere que MARQUÉS DE LA CONCORDIA vulneró algún precepto de la normativa de protección de datos vigente.

A los efectos de ejercitar los derechos anteriores deberá dirigir una comunicación escrita acreditando su identidad mediante fotocopia del documento de identidad u otro documento equivalente, indicando como Referencia «Protección de Datos», a la Calle María de Molina,40, Piso 6, 28006, o a la siguiente dirección de correo electrónico pd@the-haciendas.com.

Asimismo, se informa al usuario de que en cualquier momento podrá Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

 

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

MARQUÉS DE LA CONCORDIA tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

Última actualización:  20/11/2019.

 

CHECKBOXES A INCLUIR EN TODOS LOS FORMULARIOS DE ESTE DOMINIO

FORMULARIO DE CONTACTO

 

Consiento el tratamiento de mis datos de conformidad con la Política de Privacidad. (de marcado obligatorio).

 

Acepto la comunicación de mis datos a The Haciendas Company para el envío de comunicaciones comerciales de productos y/o servicios de las sociedades del Grupo pertenecientes a sectores como son el sector de la hostería, ocio-turismo, gastronomía, vinícola, y de alimentación. (de marcado opcional).